Cómo suspender a un alumno en Moodle sin borrar sus notas

En esta guía ▾

1. Qué opción usar
2. Suspender la matrícula en un curso
3. Suspender la cuenta en todo el aula
4. Dónde siguen sus notas
5. Por qué no conviene dar de baja ni eliminar
6. Problemas comunes
7. Nota para Moodle 5.x
8. Preguntas frecuentes

En Moodle hay dos formas de suspender a un alumno sin borrar sus notas. Suspender la matrícula se hace dentro del curso, en Participantes, con el engranaje de la columna Estatus y la opción Suspendido: el alumno deja de ver ese curso, pero sigue entrando a los demás. Suspender la cuenta la hace el administrador en Examinar lista de usuarios con Suspender cuenta de usuario: el alumno ya no puede iniciar sesión en el aula. En los dos casos, al reactivarlo vuelve todo como estaba.

Lo que sí borra la participación es dar de baja del curso o eliminar la cuenta. Por eso, cuando dudes, suspende.

Qué opción usar

Ejemplo en un instituto: un alumno se retira de un curso de segundo ciclo pero sigue en los demás. Se suspende su matrícula en ese curso. Si deja la carrera, se suspende su cuenta. Ninguno de los dos casos es motivo para eliminarlo: el historial académico debe quedar.

Suspender la matrícula en un curso

1. Entra al curso y abre Participantes.
2. Busca al alumno (puedes filtrar por nombre con Filtros).
3. En la columna Estatus, haz clic en el engranaje (Editar matrícula).
4. En Estatus, elige Suspendido.
5. Haz clic en Guardar cambios.

Si todo salió bien, la columna Estatus dirá Suspendido y el alumno ya no podrá entrar al curso. Para reactivarlo, repite los pasos y elige Activo.

En la misma ventana puedes poner una fecha en Matrículación finalizada: el acceso se cierra solo ese día. Es útil para cursos libres de un mes o para cerrar todo el curso al final del bimestre.

Muchos alumnos a la vez

1. En Participantes, marca las casillas de los alumnos (o todos con la casilla de la cabecera).
2. En Con los usuarios seleccionados..., elige Editar las matrículas de usuario seleccionadas (aparece debajo del método de matrícula, por ejemplo Matriculación manual).
3. En Cambiar estado, elige Suspendido y guarda.

Si los alumnos entraron por auto-matriculación, la opción aparece debajo de ese método. Si entraron por una cohorte sincronizada, la matrícula la controla la cohorte: sácalos de la cohorte o cambia en el sitio la acción al salir de ella, como se explica en Cohortes en Moodle.

Suspender la cuenta en todo el aula

Lo hace el administrador.

1. Ve a Administración del sitio > Usuarios > Cuentas > Examinar lista de usuarios.
2. Busca al alumno.
3. Abre el menú de acciones (los tres puntos) en su fila y elige Suspender cuenta de usuario.

Otra forma: entra a su perfil, haz clic en Editar perfil, marca Cuenta suspendida y guarda.

Si todo salió bien, el alumno que intenta entrar no puede iniciar sesión, tampoco desde la app. Según la ayuda de Moodle, las cuentas suspendidas no acceden a los servicios web y los mensajes que se le envían se descartan. Para reactivarla, usa Activar cuenta de usuario en el mismo menú o desmarca Cuenta suspendida.

Para suspender muchas cuentas, usa Subir usuarios con un CSV de dos columnas:

username,suspended 45871236,1 70321458,1

Con suspended en 0 las reactivas. Usa Actualizar sólo usuarios existentes como tipo de subida.

Dónde siguen sus notas

Suspender no borra nada, pero sí cambia lo que ves:

• En el informe del calificador, por defecto se muestran solo las matrículas activas. Para ver a los suspendidos, cambia la preferencia Mostrar solamente matriculaciones activas del informe (si tu rol tiene permiso para ver usuarios suspendidos).
• En Participantes, el alumno sigue en la lista con Suspendido. Usa el filtro Estatus para ver solo activos o solo suspendidos.

Esto es importante para las actas: si sacas el promedio de un curso con alumnos retirados suspendidos, revisa si deben aparecer o no antes de exportar. Si necesitas la lista de quiénes siguen activos, la guía es Cómo exportar la lista de alumnos a Excel.

Por qué no conviene dar de baja ni eliminar

• Dar de baja (la papelera en la columna Estatus) saca al alumno del curso. Moodle borra su participación: grupos, suscripciones y su fila en el libro de calificaciones. Si lo vuelves a matricular, puede recuperar notas antiguas solo si el sitio lo permite, y no siempre todo vuelve.
• Eliminar la cuenta borra sus matrículas, sus notas y su perfil. No se deshace desde el aula. Lo explicamos en Cómo eliminar muchos usuarios de forma segura.

Problemas comunes

Lo suspendí y sigue entrando al curso. Tiene dos matrículas (por ejemplo, manual y por cohorte) y suspendiste solo una. Abre el engranaje de Estatus: verás cada método. Suspende las dos.

El alumno suspendido no aparece en el calificador. Es el comportamiento por defecto; cambia la preferencia Mostrar solamente matriculaciones activas.

No veo el engranaje en Estatus. Tu rol no puede gestionar ese tipo de matrícula. Pídeselo al coordinador.

Suspendí la cuenta y quiero que vea solo un curso. No se puede: la cuenta suspendida bloquea todo el aula. Reactiva la cuenta y suspende las matrículas de los cursos que no debe ver.

Con miaula.pe Si necesitas suspender o reactivar a muchos alumnos al inicio o al cierre de un ciclo, el soporte de miaula.pe puede hacerlo a partir de tu lista, sin tocar sus notas. Revisa lo que incluye cada plan en /planes.

Nota para Moodle 5.x

En Moodle 5.0 a 5.3 las dos suspensiones funcionan igual. La documentación oficial está en Browse list of users y en Manual enrolment.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre suspender la cuenta y suspender la matrícula en Moodle?

La matrícula suspendida cierra un curso: el alumno sigue entrando al aula y a sus otros cursos. La cuenta suspendida impide iniciar sesión en todo el aula. Ninguna de las dos borra notas ni entregas.

¿Un alumno suspendido pierde sus calificaciones?

No. Sus notas siguen en el libro de calificaciones, aunque el informe del calificador las oculta por defecto porque muestra solo matrículas activas. Al reactivarlo, todo vuelve a estar visible.

¿Qué ve el alumno cuando lo suspendo?

Con la matrícula suspendida, el curso deja de estar disponible para él. Con la cuenta suspendida, no puede iniciar sesión en el aula ni en la app de Moodle.

¿El profesor puede suspender a un alumno?

El profesor puede suspender la matrícula en su curso, porque por defecto puede gestionar las matrículas manuales. Suspender la cuenta de todo el aula solo lo hace el administrador.

¿Cómo suspendo a muchos alumnos a la vez?

Para matrículas, en Participantes marca a los alumnos y elige Editar las matrículas de usuario seleccionadas. Para cuentas, usa Subir usuarios con la columna suspended en 1.