Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es GRUPO CONIT S.R.L. (RUC 20610017828), titular del servicio miaula.pe. Puedes escribirnos a [email protected] para cualquier consulta sobre tus datos.
Qué datos recogemos
Solo los que nos das: nombre, celular, correo, institución y el mensaje que escribes en nuestros formularios o por WhatsApp. En el Libro de Reclamaciones, además, tu documento de identidad y domicilio, porque la norma los exige. Al navegar, se registran datos técnicos y de uso de forma estadística (páginas visitadas, dispositivo, país) mediante Google Analytics y el píxel de Meta.
Para qué los usamos
Para responder tu consulta, enviarte la propuesta o la demo que pediste, atender tu reclamo, prestar el servicio contratado y medir cómo se usa la web para mejorarla. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.
Con quién los compartimos
Con los proveedores que nos ayudan a operar, solo en lo necesario: Google (analítica), Meta (medición de anuncios), WhatsApp y nuestros proveedores de alojamiento y correo. Algunos de ellos guardan la información fuera del Perú, con medidas de seguridad adecuadas.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial o la atención de tu consulta, y después el tiempo que exijan las normas tributarias o de protección al consumidor. Los reclamos se conservan por lo menos dos años.
Tus derechos
Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos escribiendo a [email protected] con el asunto «Datos personales». Te responderemos dentro de los plazos de ley. Si no estás conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Datos de los alumnos de tu aula
Cuando contratas un aula, los datos de tus alumnos y docentes son de tu institución: tú decides qué se registra y para qué. Nosotros los alojamos y protegemos por encargo tuyo, y solo accedemos a ellos para darte soporte o mantener el servicio.
Cookies
La web usa cookies de analítica (Google Analytics) y de medición de anuncios (Meta). Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador sin que la web deje de funcionar.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.