Qué alumnos no han ingresado al aula virtual: cómo encontrarlos en 2 minutos

En esta guía ▾

1. Paso a paso en Participantes
2. Cómo leer el filtro de inactividad
3. Escribirles a todos de una vez
4. Para todo el aula: alumnos que nunca iniciaron sesión
5. Si el alumno entró pero no hizo nada
6. Problemas comunes
7. Nota para Moodle 5.x
8. Preguntas frecuentes

Para ver qué alumnos no han ingresado, entra al curso y abre Participantes. En Filtros, agrega la condición de inactividad, que en el paquete de español aparece como Mostrar usuarios que han estado inactivos durante más de, y elige Nunca (los que nunca entraron) o un plazo como 1 semana. Suma la condición Roles: Estudiante y haz clic en Aplicar filtros. La columna Último acceso al curso confirma el dato. Luego los seleccionas a todos y les envías un mensaje.

Todo eso toma un par de minutos y conviene hacerlo la primera semana de cada ciclo, que es cuando se pierden más alumnos.

Paso a paso en Participantes

1. Entra al curso y abre Participantes.
2. En Filtros, en el primer selector de condición, elige Roles y luego Estudiante.
3. Haz clic en Añadir condición.
4. En el nuevo selector, elige la condición de inactividad (Mostrar usuarios que han estado inactivos durante más de; en inglés, Inactive for more than).
5. Elige el plazo: - Nunca: matriculados que no han abierto el curso ni una vez. - 1 semana, 2 semanas, etc.: entraron alguna vez, pero no desde hace ese tiempo.
6. Verifica que el selector de coincidencia diga que deben cumplirse todas las condiciones.
7. Haz clic en Aplicar filtros.

Si todo salió bien, la lista muestra solo a los alumnos que cumplen las dos condiciones, y la columna Último acceso al curso dice Nunca o un tiempo mayor al que elegiste.

Si además el curso tiene grupos por turno, agrega la condición Grupos para revisar solo el turno noche o solo el turno mañana.

Cómo leer el filtro de inactividad

Las opciones no son fijas: Moodle las arma según la historia del curso.

Moodle solo ofrece plazos hasta la fecha del acceso más antiguo registrado en el curso. En un curso que empezó hace 10 días, no verás «3 meses».

Ojo con dos detalles:

• El dato es por curso. Un alumno con Nunca en Química pudo haber entrado ayer al aula y a Matemática. Para el acceso al sitio, mira el perfil del alumno o la lista de usuarios del administrador.
• Mientras un administrador usa Entrar como, Moodle no actualiza el último acceso del alumno. Revisar su cuenta no lo hace parecer activo. Lo explicamos en Iniciar sesión como un alumno.

Escribirles a todos de una vez

Con la lista filtrada:

1. Marca la casilla de la cabecera de la tabla.
2. Si hay más de una página, haz clic en Seleccione a todos los usuarios.
3. En Con los usuarios seleccionados..., elige Enviar un mensaje.
4. Escribe un mensaje corto y concreto y envíalo.

Ejemplo que funciona en la primera semana de un instituto:

Hola, vemos que aún no has entrado al curso de Comunicación. La primera tarea vence el domingo a las 23:59. Para entrar: aula de la institución > Mis cursos > Comunicación. Si tienes problemas para ingresar, responde este mensaje.

El mensaje llega a la mensajería de Moodle y, según las preferencias de notificación de cada alumno y del sitio, también a su correo. Si tus alumnos casi no revisan el aula, sirve además descargar la lista y llamarlos o escribirles por el canal que usen: la descarga está explicada en Cómo exportar la lista de alumnos a Excel.

Para todo el aula: alumnos que nunca iniciaron sesión

El coordinador que quiere la lista de toda la institución (no por curso) le pide al administrador:

1. Administración del sitio > Usuarios > Cuentas > Acciones de usuario masivas.
2. Haz clic en Mostrar más... en los filtros y agrega un filtro por Último acceso o Primer acceso (por ejemplo, «nunca» o «antes de» una fecha).
3. Pasa los usuarios a la lista de seleccionados y elige Descargar o Enviar un mensaje.

Para un reporte que se repita cada semana, en Moodle 4.x el administrador puede armar un informe en Administración del sitio > Informes > Informes personalizados con las columnas nombre, correo y último acceso, y programar su envío por correo al coordinador.

Si el alumno entró pero no hizo nada

El último acceso dice si abrió el curso, no si trabajó. Para saber si vio el material o hizo la tarea, usa Informes > Participación en el curso o el informe de finalización. La guía para docentes es Cómo saber si un alumno entró al curso, vio el material o hizo la actividad, y la visión para coordinadores está en Informes de Moodle para coordinadores.

Problemas comunes

No aparece el filtro de inactividad. El administrador ocultó el campo de último acceso a tu rol (en Ocultar campos de usuario) o el curso aún no tiene accesos suficientes para armar las opciones.

Un alumno dice que sí entró, pero sale «Nunca». Probablemente entró al aula y no a este curso, o está usando otra cuenta (por ejemplo, una creada por error con otro correo). Búscalo por nombre en la lista de usuarios del sitio.

La lista incluye alumnos retirados. Agrega la condición Estatus: Activo para dejar fuera a las matrículas suspendidas.

El último acceso no se actualiza al instante. Moodle no lo graba en cada clic, sino a intervalos cortos. Espera unos minutos y recarga.

Con miaula.pe En miaula.pe el soporte puede dejarte un informe personalizado con los alumnos inactivos de todos tus cursos, programado para llegar al coordinador cada lunes. Mira cómo lo usan los institutos.

Nota para Moodle 5.x

En Moodle 5.0 a 5.3 el filtro de inactividad sigue en Participantes y funciona igual. La documentación oficial está en Participants.

Preguntas frecuentes

¿Cómo veo el último acceso de un alumno en Moodle?

En Participantes del curso, la columna Último acceso al curso muestra hace cuánto entró. Para el acceso al aula en general, el administrador lo ve en Examinar lista de usuarios o en el perfil del alumno.

¿Qué significa «Nunca» en el último acceso?

Que el alumno no ha entrado a ese curso desde que fue matriculado. Puede que sí haya entrado al aula y a otros cursos; el dato es por curso.

¿Por qué no aparece la opción Nunca en el filtro?

Moodle solo la muestra si en el curso hay al menos un participante que nunca entró. Si todos entraron alguna vez, no hay a quién filtrar con esa opción.

¿Puedo enviar un mensaje a todos los que no ingresaron?

Sí. Después de filtrar, marca la casilla de la cabecera, usa Seleccione a todos los usuarios si hay varias páginas y elige Enviar un mensaje en Con los usuarios seleccionados...