Cómo enviar mensajes a tus alumnos en Moodle (a uno, a varios o a todo el curso)

En esta guía ▾

1. Mensaje a varios alumnos o a todo el curso
2. Mensaje a un solo alumno
3. El panel de mensajes: Destacados, Grupo y Privado
4. Mensajes de grupo: conversación por equipo o por turno
5. Mensaje, foro de Avisos o correo: cuál usar
6. Privacidad: quién puede escribirte
7. Qué pasó con el chat (Moodle 4.5 y 5.x)
8. Problemas comunes
9. Preguntas frecuentes

Para enviar un mensaje a varios alumnos en Moodle entra a Participantes, marca a quienes quieres escribir, abre la lista Con los usuarios seleccionados... y elige Enviar un mensaje. Para un solo alumno, entra a su perfil y pulsa Mensaje. Si quieres que un equipo converse entre sí, activa Mensajes de grupo en los ajustes del grupo.

Esta guía usa Moodle 4.5 LTS e indica lo que cambia en 5.x.

Mensaje a varios alumnos o a todo el curso

1. Entra al curso y abre Participantes (menú superior del curso).
2. Si quieres escribir solo a un turno o una sección, filtra primero: pulsa Añadir condición, elige Grupos y el grupo (por ejemplo, «Noche – Sección B») y pulsa Aplicar filtros.
3. Marca la casilla de cada alumno. Para todos, marca la casilla de la cabecera de la tabla o pulsa Seleccionar todos al final de la lista.
4. En la lista Con los usuarios seleccionados... elige Enviar un mensaje.
5. Escribe el texto y pulsa Enviar mensaje a N personas.

Si todo salió bien, verás el aviso Mensaje enviado a N personas. Cada alumno lo recibe como conversación privada contigo, y si responde, la respuesta solo la ves tú.

Un ejemplo útil para una academia con simulacros: filtra en Participantes a quienes no rindieron el simulacro del sábado (con el informe de la actividad o con el filtro de inactividad de Participantes) y mándales un recordatorio solo a ellos. Cómo encontrar a quién le falta entrar o hacer una actividad está en saber si un alumno entró al curso.

Mensaje a un solo alumno

Tienes dos caminos:

• Desde su perfil: en Participantes, pulsa el nombre del alumno y luego el botón Mensaje. Se abre el panel de mensajes con su conversación.
• Desde el panel de mensajes: pulsa el ícono de mensajes (el globo de diálogo junto a tu foto, arriba a la derecha), busca su nombre en el buscador y escríbele.

En el panel puedes usar Usar "intro" para enviar (en el engranaje) si prefieres mandar con la tecla Enter.

El panel de mensajes: Destacados, Grupo y Privado

El panel que se abre desde el ícono de mensajes tiene tres apartados:

El número sobre el ícono indica cuántas conversaciones tienes sin leer. Desde los tres puntos de una conversación puedes destacarla o silenciarla; silenciar evita también los correos de esa conversación.

Mensajes de grupo: conversación por equipo o por turno

La conversación de grupo no se crea sola: hay que activarla en cada grupo.

1. En el curso, entra a Participantes y en el menú desplegable de la parte superior elige Grupos.
2. Selecciona el grupo y pulsa Editar ajustes de grupo (o créalo con Crear grupo).
3. En Mensajes de grupo elige Sí y guarda.

Desde ese momento, todos los miembros del grupo ven la conversación en el apartado Grupo de su panel de mensajes. Para verla tú, debes ser miembro del grupo. Si tienes muchos grupos, en la página de grupos puedes usar Habilitar mensajería para varios a la vez.

Ejemplo: en un instituto con turno mañana y turno noche, crea un grupo por turno, activa la mensajería y el delegado de cada turno tiene un canal directo contigo, sin mezclar a los dos turnos.

Mensaje, foro de Avisos o correo: cuál usar

No uses mensajes masivos para cambios de horario o fechas de examen: si alguien no abre el panel, no se entera. Esos avisos van en el foro de Avisos y, si es necesario, también en el calendario.

Con miaula.pe El correo saliente del aula ya viene configurado, así que las copias de los mensajes llegan a la bandeja de los alumnos. En la demo puedes probar el envío desde Participantes y ver cómo lo recibe un alumno.

Privacidad: quién puede escribirte

En el panel de mensajes, el engranaje abre Privacidad con la opción Aceptar mensajes desde:

• Únicamente mis contactos: solo las personas que agregaste con Añadir a contactos.
• Mis contactos y cualquier persona de mis cursos: lo normal para un docente.
• Cualquiera: solo aparece si el administrador activó la mensajería en todo el sitio.

Si un alumno dice que no puede escribirte, lo primero es revisar este ajuste en tu perfil.

Qué pasó con el chat (Moodle 4.5 y 5.x)

La actividad Chat todavía existe en Moodle 4.5, pero viene desactivada en los sitios nuevos. En Moodle 5.0 se retiró del núcleo de Moodle, junto con las Encuestas predefinidas, así que en 5.0, 5.1 y 5.2 ya no aparece en el selector salvo que el administrador instale el complemento aparte. Para conversación en tiempo casi real, la mensajería hace el mismo trabajo y además guarda el historial. Para clases en vivo, usa la videollamada del curso.

Problemas comunes

• «No veo la opción Enviar un mensaje en Participantes». Causa: no marcaste a nadie, o tu rol no tiene permiso para mensajería masiva. Solución: marca al menos un alumno; si sigue sin salir, pide al administrador revisar los permisos de tu rol.
• «El grupo no aparece en el apartado Grupo». Causa: no está activo Mensajes de grupo o tú no eres miembro del grupo.
• «Borré el mensaje y el alumno lo sigue viendo». Es lo esperado: borrar solo lo elimina de tu lado.
• «Al alumno no le llega el correo del mensaje». Causa: tiene desactivado el correo en sus preferencias de notificación o la copia cayó en spam. Solución: que revise Preferencias de mensajes en su perfil y la carpeta de spam.

Para el lado del alumno, comparte la guía de cómo escribirle a tu profesor por Moodle. La documentación oficial está en Messaging, en docs.moodle.org.

Preguntas frecuentes

¿Cómo envío un mensaje a todos los alumnos de un curso en Moodle?

Entra a Participantes, marca la casilla de la cabecera o Seleccionar todos, abre Con los usuarios seleccionados... y elige Enviar un mensaje. Cada alumno lo recibe como mensaje privado. Para avisos generales que deben quedar a la vista, es mejor el foro de Avisos.

¿El alumno recibe el mensaje en su correo?

Lo ve en el ícono de mensajes del aula y, según sus preferencias de notificación, también le puede llegar una copia por correo cuando no está conectado. Esa copia indica que debe entrar al aula para responder.

¿Dónde quedó el chat de Moodle?

La actividad Chat viene desactivada en los sitios nuevos de Moodle 4.5 y en Moodle 5.0 se retiró del núcleo. Para conversar se usa la mensajería, que tiene conversaciones privadas y de grupo.

¿Puedo borrar un mensaje que ya envié?

Puedes borrarlo de tu lado seleccionándolo y pulsando la papelera. El mensaje se elimina solo para ti; la otra persona lo sigue viendo.

¿Por qué un alumno no puede enviarme mensajes?

Puede que tú tengas la privacidad en Únicamente mis contactos, o que la mensajería esté desactivada en el sitio. Revisa en el panel de mensajes, ícono de engranaje, la opción Aceptar mensajes desde.